1. Strona główna
  2. RegulaminOnline

RegulaminOnline

Centrum Edukacyjne Szkoła Rodzenia Mama Gaja - Bezpłatne Kursy i Warsztaty dla Przyszłych Rodziców
REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

Serwis: Mama Gaja – Szkoła Rodzenia Online

§ 1. Postanowienia wstępne

  1. Niniejszy regulamin (dalej jako: „Regulamin”) określa zasady korzystania z usług świadczonych drogą elektroniczną przez Administratora w ramach serwisu internetowego zlokalizowanego pod adresem: https://www.naffy.io/mamagaja/szkola-rodzenia-online.
  2. Administratorem serwisu oraz usługodawcą jest: Studio123 Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu, ul. Artura Grottgera 12 / 1, 60-758 Poznań, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000987880, posiadająca NIP: 7792543078 oraz REGON: 522859103 (dalej jako: „Administrator”).
  3. Kontakt z Administratorem jest możliwy pod adresem e-mail: kontakt@mamagaja.pl.
  4. Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  5. Użytkownik zobowiązany jest do zapoznania się z Regulaminem przed dokonaniem zakupu. Akceptacja Regulaminu jest dobrowolna, ale niezbędna do zawarcia Umowy.


§ 2. Definicje

  1. Serwis – platforma sprzedażowa pod adresem https://www.naffy.io/mamagaja/szkola-rodzenia-online, za pośrednictwem której Administrator oferuje Materiały Cyfrowe.
  2. Użytkownik – każda osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z Serwisu.
  3. Materiały Cyfrowe – treści cyfrowe w rozumieniu ustawy o prawach konsumenta, w szczególności kursy online, materiały wideo, pliki PDF oraz inne treści audiowizualne udostępniane przez Administratora.
  4. Umowa – umowa o dostarczanie treści cyfrowych zawierana na odległość pomiędzy Użytkownikiem a Administratorem.


§ 3. Wymagania techniczne

Do korzystania z Serwisu oraz Materiałów Cyfrowych niezbędne są:
  1. Połączenie z siecią Internet.
  2. Standardowy system operacyjny oraz aktualna przeglądarka internetowa (np. Chrome, Firefox, Safari, Edge).
  3. Aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail).
  4. Oprogramowanie umożliwiające odtwarzanie plików wideo oraz odczyt plików w formacie PDF.


§ 4. Zawarcie Umowy i realizacja zamówienia

  1. Zawarcie Umowy następuje poprzez przejście procesu zakupowego w Serwisie, akceptację Regulaminu oraz dokonanie płatności.
  2. Ceny podane w Serwisie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
  3. Po skutecznym dokonaniu płatności, Użytkownik otrzyma na podany adres e-mail potwierdzenie zakupu oraz instrukcję dostępu do Materiałów Cyfrowych.
  4. Dostęp do treści cyfrowych zostaje przyznany niezwłocznie po otrzymaniu płatności przez Administratora, chyba że w opisie oferty wskazano inny termin startu kursu/usługi.


§ 5. Płatności

  1. Operatorem płatności w Serwisie są podmioty współpracujące z platformą naffy.io (np. Stripe, PayU lub Przelewy24).
  2. Użytkownik może dokonać płatności metodami udostępnionymi aktualnie w formularzu zamówienia (np. BLIK, karta płatnicza, szybki przelew).


§ 6. Prawo do odstąpienia od Umowy

  1. Konsumentowi oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
  2. Ważne: Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy o dostarczanie treści cyfrowych nie przysługuje, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Użytkownika przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez Administratora o utracie prawa do odstąpienia od umowy.
  3. Poprzez kliknięcie przycisku zamówienia i żądanie natychmiastowego dostępu do materiałów, Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że traci prawo do 14-dniowego odstąpienia od umowy.


§ 7. Reklamacje

  1. Administrator ma obowiązek dostarczyć Materiały Cyfrowe bez wad oraz zgodne z opisem.
  2. W przypadku stwierdzenia nieprawidłowości (np. braku dostępu do plików, błędów technicznych), Użytkownik ma prawo złożyć reklamację na adres: kontakt@mamagaja.pl.
  3. Reklamacja powinna zawierać: dane Użytkownika, adres e-mail użyty przy zakupie oraz opis problemu.
  4. Administrator rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i poinformuje Użytkownika o decyzji drogą elektroniczną.


§ 8. Ochrona danych osobowych (RODO)

  1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Studio123 Sp. z o.o., ul. Artura Grottgera 12 / 1, 60-758 Poznań.
  2. Dane przetwarzane są w celu:
    • Realizacji Umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
    • Wypełnienia obowiązków prawnych, np. wystawienia faktury (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
    • Dochodzenia roszczeń lub obrony przed nimi (prawnie uzasadniony interes – art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
  3. Administrator korzysta z usług podmiotów trzecich w celu realizacji usług (np. platforma naffy.io jako procesor danych, operatorzy płatności).
  4. Użytkownik ma prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
  5. Szczegółowe zasady przetwarzania danych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Serwisu.


§ 9. Postanowienia końcowe

  1. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn (np. zmiany przepisów prawa, zmiany modelu biznesowego). O zmianach Użytkownicy posiadający konto zostaną poinformowani drogą mailową.
  2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
  3. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji w Serwisie.

Szukaj