REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

§ 1. Postanowienia wstępne

1. Niniejszy regulamin (dalej jako: „Regulamin”) określa zasady korzystania z usług świadczonych drogą elektroniczną przez Administratora w ramach serwisu internetowego zlokalizowanego pod adresem: https://www.naffy.io/mamagaja/szkola-rodzenia-online.

2. Administratorem serwisu oraz usługodawcą jest: Studio123 Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu, ul. Artura Grottgera 12 / 1, 60-758 Poznań, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000987880, posiadająca NIP: 7792543078 oraz REGON: 522859103 (dalej jako: „Administrator”).

3. Kontakt z Administratorem jest możliwy pod adresem e-mail: kontakt@mamagaja.pl.

4. Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

5. Użytkownik zobowiązany jest do zapoznania się z Regulaminem przed dokonaniem zakupu. Akceptacja Regulaminu jest dobrowolna, ale niezbędna do zawarcia Umowy.

§ 2. Definicje

1. Serwis – platforma sprzedażowa pod adresem https://www.naffy.io/mamagaja/szkola-rodzenia-online, za pośrednictwem której Administrator oferuje Materiały Cyfrowe.

2. Użytkownik – każda osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z Serwisu.

3. Materiały Cyfrowe – treści cyfrowe w rozumieniu ustawy o prawach konsumenta, w szczególności kursy online, materiały wideo, pliki PDF oraz inne treści audiowizualne udostępniane przez Administratora.

4. Umowa – umowa o dostarczanie treści cyfrowych zawierana na odległość pomiędzy Użytkownikiem a Administratorem.

§ 3. Wymagania techniczne

Do korzystania z Serwisu oraz Materiałów Cyfrowych niezbędne są:

1. Połączenie z siecią Internet.
2. Standardowy system operacyjny oraz aktualna przeglądarka internetowa (np. Chrome, Firefox, Safari, Edge).
3. Aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail).
4. Oprogramowanie umożliwiające odtwarzanie plików wideo oraz odczyt plików w formacie PDF.

§ 4. Zawarcie Umowy i realizacja zamówienia

1. Zawarcie Umowy następuje poprzez przejście procesu zakupowego w Serwisie, akceptację Regulaminu oraz dokonanie płatności.

2. Ceny podane w Serwisie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).

3. Po skutecznym dokonaniu płatności, Użytkownik otrzyma na podany adres e-mail potwierdzenie zakupu oraz instrukcję dostępu do Materiałów Cyfrowych.

4. Dostęp do treści cyfrowych zostaje przyznany niezwłocznie po otrzymaniu płatności przez Administratora, chyba że w opisie oferty wskazano inny termin startu kursu/usługi.

§ 5. Płatności

1. Operatorem płatności w Serwisie są podmioty współpracujące z platformą naffy.io (np. Stripe, PayU lub Przelewy24).

2. Użytkownik może dokonać płatności metodami udostępnionymi aktualnie w formularzu zamówienia (np. BLIK, karta płatnicza, szybki przelew).

§ 6. Prawo do odstąpienia od Umowy

1. Konsumentowi oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

2. Ważne: Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy o dostarczanie treści cyfrowych nie przysługuje, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Użytkownika przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez Administratora o utracie prawa do odstąpienia od umowy.

3. Poprzez kliknięcie przycisku zamówienia i żądanie natychmiastowego dostępu do materiałów, Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że traci prawo do 14-dniowego odstąpienia od umowy.

§ 7. Reklamacje

1. Administrator ma obowiązek dostarczyć Materiały Cyfrowe bez wad oraz zgodne z opisem.

2. W przypadku stwierdzenia nieprawidłowości, Użytkownik ma prawo złożyć reklamację na adres: kontakt@mamagaja.pl.

3. Reklamacja powinna zawierać: dane Użytkownika, adres e-mail użyty przy zakupie oraz opis problemu.

4. Administrator rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i poinformuje Użytkownika o decyzji drogą elektroniczną.

§ 8. Ochrona danych osobowych (RODO)

1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Studio123 Sp. z o.o., ul. Artura Grottgera 12 / 1, 60-758 Poznań.

2. Dane przetwarzane są w celu: realizacji Umowy, wypełnienia obowiązków prawnych (faktury) oraz dochodzenia lub obrony roszczeń.

3. Szczegółowe zasady przetwarzania danych znajdują się w Polityce Prywatności.

§ 9. Postanowienia końcowe

1. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn. O zmianach Użytkownicy posiadający konto zostaną poinformowani drogą mailową.

2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.

3. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji w Serwisie.